CITÉ · Invoquer le droit comme une protection des personnes, pour soi ou pour autrui.

Ce que cela veut dire concrètement. Savoir quel texte protège qui, et l'opposer à une pratique : écrire « ceci nous est dû » en citant la disposition applicable. La formulation d'origine faisait du droit un avantage concurrentiel. Ces textes sont d'abord ce que des personnes ont obtenu de haute lutte pour se protéger ; les lire ainsi change ce qu'on en fait.

Déléguer, ou pas

• Ce qui peut être délégué : la veille réglementaire, le repérage des textes pertinents, une première lecture ordonnée d'un règlement.
• Ce qui ne doit pas l'être : l'invocation elle-même. Elle suppose quelqu'un qui se nomme, expose sa situation et accepte le risque de le faire. Un droit que personne ne réclame en son nom reste lettre morte.
• Ce qui se dégrade si on le délègue : le droit se réduit à une liste de contrôle. On obtient des organisations parfaitement en règle et des personnes toujours sans recours, c'est-à-dire l'inverse de ce que ces textes visaient.
• S'acquiert avec ou sans assistance : avec, pour la recherche documentaire ; sans, pour l'acte de s'exposer en réclamant.

Comment on le voit

On soumet une situation où la pratique est légale et laisse pourtant une personne sans recours. On observe si l'élève distingue « conforme » de « juste », s'il nomme qui manque à la table, et s'il propose une démarche visant un interlocuteur réel.

La question qu'on vous pose

Dans votre domaine, quelle pratique est parfaitement légale et vous paraît pourtant laisser quelqu'un sans défense ?