Changements sur "FLAMBEAU · Réviser le plan sans rompre l'engagement pris, et faire traverser le changement à chacun"

Ce que cela veut dire concrètement

Le plan change en cours de route. Vous annoncez ce qui est abandonné, dans quel ordre vous prévenez, et ce que devient le travail déjà fait par chacun. Deux actes sont observables : quelque chose est tout de même livré à la date promise, et la personne dont le travail est jeté l'a appris de vous, en face, avant tout le monde.

Déléguer, ou pas

• Ce qui peut être délégué : la replanification, le suivi des dépendances, l'inventaire de ce qui existe déjà, la diffusion large de l'information une fois les personnes concernées prévenues.
• Ce qui ne doit pas l'être : dire à quelqu'un que son travail ne servira pas. Et arbitrer ce qu'on garde : cet arbitrage décide de qui a travaillé pour rien, ce qui n'est pas une question de calendrier.
• Ce qui se dégrade si on le délègue : si l'annonce passe par un canal impersonnel, l'information circule parfaitement et l'objet du geste est perdu. Car cet objet n'était pas d'informer : c'était de maintenir un lien à travers un changement subi. Apprendre par une note de service que son travail est annulé, c'est apprendre qu'on est interchangeable — l'information est exacte et le message est faux. Confié à un intermédiaire, l'acte produit l'inverse de ce qu'il visait.
• S'acquiert avec ou sans assistance : sans assistance. Tout projet collectif qui échoue partiellement offre l'occasion, à condition que l'adulte ne dissimule pas l'échec.

Comment on le voit

Après un changement de plan réel, reconstituez la chronologie : qui a su quoi, quand, et par qui. On regarde en particulier si les personnes dont le travail était concerné figurent au début de cette chronologie ou à la fin.

La question qu'on vous pose

La dernière fois qu'un projet a été arrêté ou réorienté autour de vous, comment l'avez-vous appris ? Qu'est-ce que la manière dont on vous l'a dit a changé pour la suite ?