CŒUR · Nommer les intérêts que sert un indicateur, et porter soi-même la position qui en découle

Ce que cela veut dire concrètement. Devant un tableau de bord, un classement, un taux de réussite, la compétence consiste à poser trois questions et à en publier les réponses : qui a choisi de mesurer cela plutôt qu'autre chose, à qui profite ce que la mesure rend visible, et qui disparaît de la vue. Puis, si l'on conclut que l'indicateur oriente mal, à défendre cette conclusion sous son nom, devant ceux qu'elle dérange.

Déléguer, ou pas

• Ce qui peut être délégué : le calcul, la recherche des définitions et des sources, l'inventaire des données absentes, la construction de l'argumentaire.
• Ce qui ne doit pas l'être : la prise de position publique. Convaincre, ici, n'est pas produire un argument valide : c'est engager son crédit sur une conclusion.
• Ce qui se dégrade si on le délègue : un argumentaire sans auteur ne coûte rien à personne, donc n'engage personne. Ceux que l'on cherche à mobiliser mesurent d'abord ce que le porteur risque. Un plaidoyer anonyme, reproductible à volonté, perd exactement ce qui le rendait mobilisateur.
• S'acquiert avec ou sans assistance : l'analyse critique des indicateurs s'apprend fort bien avec assistance. Signer et assumer les conséquences ne s'apprend qu'en signant.

Comment on le voit

Situation : on remet à un groupe un classement réel — établissements, équipes, produits — accompagné de ses données brutes. On observe qui demande la définition exacte de l'indicateur, qui repère ce qui n'est pas compté, et qui accepte de défendre une conclusion impopulaire devant le reste du groupe. On relève ces actes ; on ne note pas l'audace.

La question qu'on vous pose

Quel chiffre, dans votre établissement ou votre métier, est régulièrement cité sans que personne n'interroge ce qu'il laisse de côté ?

Formulation d'origine dans le référentiel v8 : « Apprendre à lire les jeux de pouvoir invisibles dans les données, et à convaincre et mobiliser là où l'IA ne fait qu'argumenter. ». Elle a été reformulée ici sur ce qui ne doit pas être délégué, plutôt que sur ce qu'une machine ne saurait pas encore faire. Cette reformulation est elle-même discutable : dites-le en commentaire si elle vous paraît manquer quelque chose.